شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام هذه وصولك إلى Agentech Assistant ("الخدمة") واستخدامك لها، بما في ذلك لوحة التحكم على https://admin.assistant.agentech.tech، وأداة الدردشة القابلة للتضمين (widget)، وواجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا. وبإنشائك حسابًا أو استخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن نشاط تجاري، فإنك تؤكد أنك تملك الصلاحية لإلزام ذلك النشاط التجاري.

تُعد هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين شركة Flixago، وهي الشركة المسجلة التي تشغّل الخدمة تحت العلامة التجارية Agentech. ويُقصد بعبارات "نحن" و"لنا" و"الخاص بنا" شركة Flixago.

تتيح لك Agentech Assistant رفع مستنداتك الخاصة (ملفات، أو جداول بيانات، أو نصوص ملصقة، أو صور، أو ملفات صوتية، أو صفحات ويب) وتحويلها إلى مساعد دردشة يعمل بتقنية AI المعزَّز بالاسترجاع، يجيب حصرًا من ذلك المحتوى مع ذكر المصادر، ويمكن نشره كأداة دردشة (widget) أو رابط قابل للمشاركة أو واجهة برمجة تطبيقات (API).

• الحساب الواحد هو بريد إلكتروني واحد وكلمة مرور. ويمكن أن ينتمي الحساب إلى مساحة عمل ("مستأجر")، وهو مقيّد حاليًا بمساحة عمل واحدة في المرة الواحدة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك وأي مفاتيح API تنشئها، وعن النشاط الذي يجري من خلال حسابك.
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل والحفاظ على تحديثها.

• تبدأ الحسابات الجديدة بفترة تجريبية مجانية محددة المدة (حاليًا 7 أيام من إنشاء الحساب أو رصيد ثابت من أرصدة الرسائل، أيهما ينتهي أولًا؛ فترة تجريبية واحدة لكل حساب)، ولا يلزم تقديم بطاقة ائتمان لبدئها.
• تُحتسب الخطط المدفوعة في صورة أرصدة رسائل (تظهر للعميل بوصفها "رسائل"). والمحادثات التجريبية التي تجريها مع مساعدك في لوحة التحكم مجانية ولا تستهلك أرصدة الخطة؛ ولا يُقاس إلا استخدام أداة الدردشة العامة وواجهة برمجة التطبيقات (API).
• نعالج المدفوعات حاليًا يدويًا (مثل التحويل البنكي أو المحفظة الإلكترونية) بدلًا من معالج بطاقات آلي، ويحدّث فريقنا خطتك أو رصيدك بعد تأكيد الدفع. وتُحدَّد الأسعار لكل عميل وقت الشراء، وهي قابلة للتغيير مع الإخطار.
• الرسوم المدفوعة بالفعل غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات التي يقتضيها القانون.

أنت تملك المستندات والبيانات التي ترفعها ("محتواك"). وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لتخزين محتواك ومعالجته ونقله لغرض وحيد هو تقديم الخدمة لك وتحسينها، ومن ذلك على سبيل المثال تقسيمه إلى أجزاء وتحويله إلى تضمينات (embeddings) لأغراض الاسترجاع، وإرساله إلى مزوّد نماذج AI الذي نتعامل معه لتوليد الإجابات. ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج AI متعددة الأغراض، ولا نبيعه.

أنت مسؤول عن امتلاك الحقوق اللازمة لرفع محتواك، وعن التأكد من أنه لا ينتهك حقوق أي شخص آخر أو القانون.

توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• رفع محتوى غير قانوني أو منتهك للحقوق أو ضار، أو توليد مثل هذا المحتوى؛
• محاولة تجاوز العزل بين مساحات العمل أو الوصول إلى بيانات مساحة عمل أخرى؛
• إجراء هندسة عكسية للخدمة أو استخلاص بياناتها آليًا أو تحميلها بما يتجاوز الاستخدام المعتاد؛
• إعادة بيع مفاتيح API أو ترخيصها من الباطن خارج مساحة عمل تتحكم فيها، باستثناء ما يكون جزءًا من ترتيب مشروع لإعادة العلامة التجارية (white-label) تُفصح لنا عنه.

صُمِّمت Agentech Assistant للإجابة حصرًا من مستنداتك المرفوعة مع ذكر مصادرها، وهو ما يقلل بدرجة كبيرة (دون أن يلغي) خطر الإجابات غير الصحيحة. وأنت مسؤول عن مراجعة الإجابات التي يولّدها AI قبل الاعتماد عليها في قرارات ذات عواقب قانونية أو مالية أو طبية أو تتعلق بالسلامة. وتُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء مساحة عمل تخالف هذه الشروط، أو تسيء استخدام الخدمة، أو لديها مشكلة فوترة لم تُحل. ويمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف حسابك في أي وقت؛ راجع صفحة حذف الحساب.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Agentech Assistant مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك للخدمة، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة لنشوء المطالبة.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع تطور الخدمة. وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، وفي حالة التغييرات الجوهرية سنبذل جهدًا معقولًا لإخطار أصحاب مساحات العمل عبر البريد الإلكتروني. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغيير قبولًا منك للشروط المحدَّثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين، ودون الإخلال بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك تتمتع بها بموجب قوانين بلدك.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط: admin@agentech.tech.