ثبّت التطبيق على هاتفك

يمكنك إضافة لوحة التحكم إلى الشاشة الرئيسية في هاتفك (أو تثبيتها على حاسوبك). تُفتح من أيقونتها الخاصة، بملء الشاشة، مباشرةً على صندوق الوارد، دون شريط المتصفح. هي نفس لوحة التحكم التي تسجّل الدخول إليها من المتصفح، ولا يوجد شيء لتنزيله من متجر التطبيقات.

من يفعل ماذا

خطوة بخطوة

Android (Chrome)

1. افتح لوحة التحكم في Chrome وافتح صندوق الوارد مرة واحدة.
2. تظهر بطاقة في الأعلى: ثبّت Agentech على هاتفك. اضغط تثبيت ثم أكّد. يمكنك أيضًا فتح القائمة (☰) والضغط على تثبيت التطبيق في أي وقت.
3. افتح Agentech Assistant من الشاشة الرئيسية وسجّل الدخول.

iPhone (Safari أو Chrome أو Edge أو Firefox)

1. افتح لوحة التحكم في متصفحك واضغط تثبيت على البطاقة، أو تثبيت التطبيق في القائمة (☰). يُفتح دليل: أضف Agentech Assistant إلى الشاشة الرئيسية.
2. اضغط زر المشاركة (المربع الذي يخرج منه سهم إلى الأعلى):
   • Safari: أسفل الشاشة، أو داخل القائمة ⋯؛
   • Chrome: بجانب شريط العنوان في الأعلى؛
   • Edge أو Firefox: افتح قائمة المتصفح، ثم مشاركة.
3. مرّر للأسفل واضغط إضافة إلى الشاشة الرئيسية، ثم اضغط إضافة.
4. افتح Agentech Assistant من الشاشة الرئيسية وسجّل الدخول. للتطبيق تسجيل دخول خاص به، منفصل عن المتصفح، لذلك تسجّل الدخول مرة أخرى فيه.

الحاسوب (Chrome أو Edge)

افتح القائمة واضغط تثبيت التطبيق، ثم أكّد. يُفتح Agentech في نافذته الخاصة.

استقبل التنبيهات على هاتفك

بعد تثبيت التطبيق، افتح الإعدادات داخله وفعّل الإشعارات على هذا الجهاز. على iPhone لا يعمل هذا إلا من التطبيق المثبّت، لا من تبويب في المتصفح. راجع إعدادات الحساب ولغة لوحة التحكم لمعرفة ما يصلك تنبيه بشأنه.

«ليس الآن» — توقفت البطاقة عن الظهور

يُخفي ليس الآن البطاقة لمدة 14 يومًا. بعد اختياره مرتين، تتوقف البطاقة عن الظهور نهائيًا.

الحل: استخدم تثبيت التطبيق في القائمة (☰). يبقى موجودًا حتى يُثبَّت التطبيق.

لا أرى «تثبيت» ولا «تثبيت التطبيق»

إما أن التطبيق مثبّت وأنت تستخدمه الآن، أو أن متصفحك لا يستطيع تثبيت التطبيقات (مثل Firefox على الحاسوب، أو Safari على جهاز Mac).

الحل: على Android استخدم Chrome؛ على الحاسوب استخدم Chrome أو Edge؛ على iPhone استخدم Safari أو Chrome أو Edge أو Firefox.

«افتح هذه الصفحة في متصفحك»

الصفحة مفتوحة داخل تطبيق آخر — رابط ضغطته في Instagram أو Facebook أو WhatsApp أو تطبيق Google — وهذه التطبيقات لا تستطيع إضافة Agentech Assistant إلى الشاشة الرئيسية.

الحل: اضغط نسخ الرابط، وافتح Safari أو Chrome، والصق الرابط في شريط العنوان، ثم اضغط مشاركة ← إضافة إلى الشاشة الرئيسية.

«لا يوجد اتصال بالإنترنت»

يحتاج التطبيق إلى اتصال بالإنترنت ليعرض محادثاتك، ولا يحتفظ بنسخة منها على هاتفك.

الحل: أعد الاتصال واضغط حاول مرة أخرى.

متى تراسلنا

راسلنا على admin@agentech.tech، أو استخدم الدعم ← تواصل معنا في لوحة التحكم، عندما:

• ضغطت تثبيت لكن لم تظهر أيقونة على الشاشة الرئيسية.
• يظل التطبيق المثبّت يعرض لا يوجد اتصال بالإنترنت بينما يعمل المتصفح.

أخبرنا بطراز هاتفك، والمتصفح الذي استخدمته، وما ظهر لك. نرد عليك بالبريد الإلكتروني.